FAQ

Perguntas Frequentes

Encontre aqui as respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos tecidos, acessórios e componentes para cortinas e persianas.

Como faço para me cadastrar na Texhaus E-commerce B2B?

Para se cadastrar, preencha o formulário e aguarde a aprovação manual da nossa equipe para acessar os preços e fazer pedidos.

Por que os preços não aparecem para visitantes?

Os preços são exibidos somente para clientes cadastrados e aprovados, garantindo condições exclusivas para nosso público B2B.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos diversas formas de pagamento integradas ao sistema, incluindo cartões de crédito e boleto bancário.

Como funciona a política de frete?

Oferecemos regras personalizadas de frete adaptadas ao volume e região, para melhor atender sua demanda.

Posso cancelar ou alterar um pedido após a confirmação?

Pedidos só podem ser modificados ou cancelados antes do início do processamento. Entre em contato rapidamente conosco.

Como acompanho o status do meu pedido?

Você pode acompanhar o andamento do seu pedido diretamente pelo painel do cliente após o login.

Soluções Sob Medida para o Sucesso da Sua Empresa

Aqui apresentamos desafios frequentes e como nossos produtos oferecem soluções eficazes para cada um deles.

Cadastro Exclusivo com Aprovação Manual

Oferecemos controle total no cadastro, garantindo acesso somente a clientes aprovados para segurança e exclusividade.

Preços e Catálogo Visíveis Apenas para Clientes

Ocultamos preços para visitantes, assegurando que apenas clientes cadastrados e aprovados tenham acesso completo.

Integração com Pagamento e Frete Personalizados

Nossa plataforma permite regras flexíveis de pagamento e frete, adaptando-se às necessidades específicas do seu negócio.